Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Satın aldığım bir ürünü iade veya değiştirebilir miyim?
Evet, Maison Sacrée olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ürünleri, teslim aldıktan sonra 15 gün içinde, orijinal durumunda, kullanılmamış ve tüm etiketleriyle birlikte iade formunu doldurarak iade edebilirsiniz. Detaylı talimatlar için lütfen İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.
Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişleri hızlı bir şekilde işleme aldığımız için, değişiklik yapma konusunda size yardımcı olmaya çalışacağız. Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek için en hızlı yol, müşteri hizmetleri ekibimizle doğrudan iletişime geçmektir. Bize WhatsApp üzerinden ya da info@maisonsacreecannes.com mail adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Maison Sacrée hangi kargo seçeneklerini sunuyor?
Tüm ürünlerin gönderimi Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Gönderim süreleri, bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildiğinde, bir takip numarası içeren bir kargo onay e-postası alacaksınız. Bu numarayı kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız, yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Maison Sacrée, güvenli ve esnek ödeme seçenekleri sunar. Kredi kartı, banka kartı, ve bazı bölgelerde geçerli diğer çevrimiçi ödeme yöntemleri aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz.
Maison Sacrée ürünleri garanti kapsamında mı?
Evet, ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Kapsam hakkında ayrıntılı bilgi ve talepte bulunma yöntemleri için lütfen yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Maison Sacrée ürünlerimin bakımını nasıl yapabilirim?
Genel olarak, ürünlerinizin kalitesini ve görünümünü korumak için nazik temizlik yöntemlerini öneririz. Detaylı talimatlar için lütfen Ürün Bakımı sayfamızı ziyaret edin.
Maison Sacrée hediye paketi yapar mı?
Evet, sevdikleriniz için mükemmel bir hediye sunmak istiyorsanız, sipariş verirken hediye paketi seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Hediye paketli ürünler, özel tasarım kutularımızda ve isteğe bağlı kişisel bir not ile gönderilir.
Yeni koleksiyonlar ve özel teklifler hakkında nasıl bilgi alabilirim?
En son koleksiyonlar, özel teklifler ve daha fazlası hakkında güncel bilgi almak için, lütfen web sitemizin alt kısmında yer alan haber bültenimize kaydolun. Ayrıca, sosyal medya hesaplarımızı takip ederek en yeni trendler ve özel içeriklerden haberdar olabilirsiniz.
Maison Sacrée ürünlerinin sürdürülebilirliği hakkında bilgi alabilir miyim?
Evet, Maison Sacrée olarak çevreye olan sorumluluğumuzun farkındayız ve sürdürülebilirlik prensiplerini işimizin merkezine yerleştirmekteyiz. Koleksiyonlarımızda, çevreye minimum etki bırakan malzemeler kullanmaya ve üretim süreçlerimizde sürdürülebilir uygulamaları benimsemeye özen gösteriyoruz.